Sobre nuestros Paquetes turísticos
Nuestra sección de Preguntas Frecuentes está diseñada para responder a tus dudas más comunes sobre nuestros servicios, reservas, políticas y más. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, ¡estamos aquí para ayudarte en cada paso de tu viaje!
Las reservas para tours se reciben hasta 48 horas previas al inicio del primer tour. Pero si quieres hacer una reserva de último minuto solo tienes que consultarnos si nos quedan cupos disponibles y, de existir, te asignaremos uno inmediatamente.
Las reservas para packs con alojamientos te recomendamos hacerlas con 15 días de anticipación para asegurar la disponibilidad del hospedaje.
En ambos casos, la mayor anticipación recomendada es 30 días, ya que las tarifas pueden sufrir variaciones en periodos superiores a un mes.
Por supuesto. Estaremos atentos a saber en qué podemos mejorar o si tuviste algún problema o dificultad en la entrega de nuestro servicio. El correo específico para esto es tour@maktvb.com
Si. Siempre hacemos la devolución de lo pagado en la reserva del tour que no se realiza si el problema no se originó por incumplimiento, error o culpa de nuestros clientes.
Sobre nuestros Tours
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Las reservas para tours se reciben hasta 48 horas previas al inicio del primer tour. Pero si quieres hacer una reserva de último minuto solo tienes que consultarnos si nos quedan cupos disponibles y, de existir, te asignaremos uno inmediatamente.
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En ambos casos, la mayor anticipación recomendada es 30 días, ya que las tarifas pueden sufrir variaciones en periodos superiores a un mes.
Por supuesto. Estaremos atentos a saber en qué podemos mejorar o si tuviste algún problema o dificultad en la entrega de nuestro servicio. El correo específico para esto es tour@maktvb.com
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